Задача

Компания активно работает с задачами со временем для расчета KPI у менеджеров. Штатно в Битрикс24 нет возможности делать отчеты по задачам с учетом списанного времени. Поэтому каждый менеджер должен самостоятельно ежемесячно тратить большое количество времени на подготовку отчетов, просматривая все задачи и занося данные в таблицы вручную.

Решение

Для решения данной проблемы нашей компанией была выполнена доработка, позволяющая построить отчет по задачам, в которых было выделено время на выполнение. Данный отчет можно построить по каждому менеджеру и задать определенный интервал времени.

Отчет выводит информацию по каждой задаче с информацией о выделенном времени, списанном времени за указанный промежуток и оставшемся времени в задаче. Так же есть возможность посмотреть детализированный отчет по каждой задаче, где указано каждое списание времени с комментарием. А для отправки руководителю на согласование есть возможность генерации таблицы в формате excel.

Данная доработка значительно сокращает время менеджеров на подготовку отчетов и минимизируем возможность совершения ошибки. А руководитель в любой момент может построить отчет, чтобы быть в курсе текущих дел своих подчиненных.

Если вы столкнулись со схожей ситуацией, вы можете обратиться к нам. Мы поможем в решении.

По любым вопросам вы можете обратиться к нам.