Задача

К нам обратился Заказчик с проблемой, что сотрудники часто забывают об отпусках своих коллег и ставят задачи с крайним сроком окончания на период их отсутствия. В проектах возникают непредусмотренные задержки, напряжение в проектной команде возрастает, клиенты недовольны увеличением сроков реализации проектов.

Решение

Мы сделали обработчик, запрещающий ставить задачу на отсутствующего сотрудника.

Механика его работы: при постановке задачи на сотрудника – обработчик проверяет не попадает ли крайний срок задачи на время отсутствия ответственного. Информация берется из раздела Битрикс24 “График отсутствия”.

Далее обработчик либо позволяет поставить задачу, если сотрудник работает в этот период, либо выводит предупреждение о запланированном отсутствии сотрудника в это время, и задача не ставится. Таким образом, проектный руководитель может внести изменения в процесс реализации проекта, с учетом новых вводных по отсутствию участников проекта. 

Если вы столкнулись со схожей ситуацией, вы можете обратиться к нам. Мы поможем.