Задача
У Заказчика возникли сомнения, что Битрикс24 используется в компании корректно и в полном объеме. Ранее Заказчик самостоятельно приобрел лицензию Битрикс24 на "облаке", и все настройки портала – были выполнены своими силами. Но появились сомнения в правильности выполненных настроек Битрикс24.
Решение
Всегда в ситуациях, когда Заказчик внедрял Битрикс24 самостоятельно – мы проводим аудит портала. И только после этого – предлагаем корректировки выполненных ранее работ и внедрение новых инструментов. Иначе есть риски, что Заказчик получит в результате выполненных работ не то, что нужно, и впустую потратит время и деньги.
Мы изучили и проанализировали все используемые разделы и инструменты Битрикс24.
Как результат, были выявлены некоторые некорректно настроенные элементы, которые могли вызывать проблемы в дальнейшем. А также нами были найдены неиспользуемые инструменты, которые могут помочь Заказчику в работе.
По итогам аудита – мы подготовили для Заказчика отчет, состоящий из трех разделов:
- Корректность работы сотрудников в Битрикс24 с лидами, сделками, задачами
- Корректность выполненных настроек портала Битрикс24
- Рекомендации по развитию портала и дорожную карту работ по развитию портала, без оценки стоимости работ.
Если вам интересно – можем поделиться своим чек-листом аудита Битрикс24, напишите и мы пришлем.
Если вы столкнулись со схожей ситуацией, вы можете обратиться к нам. Мы поможем.
