Правила модерации закрытого чата группы Партнерской программы ООО «Оверплан»

1. Настоящие правила действуют в отношении всех участников закрытого чата группы https://t.me/+3HMnoMMW5Nc1M2Zi (далее чат)

2. Отправляя первое сообщение в чат, участник группы подтверждает, что ознакомился и обязуется соблюдать условия настоящих правил, а также условия Договора-оферты Партнерской программы, Политики обработки персональных данных,  Политики конфиденциальности и условия Пользовательского соглашения, размещенных на сайте ООО «Оверплан» https://overplan.ru/

3. Администрация чата оставляет за собой право изменять и дополнять свод правил поведения и общения в чате.

4. В чате запрещается:

1. Использовать сообщения и материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации, а также содержащие недостоверную информацию.

2. Отправлять сообщения рекламного характера без письменного согласования со стороны администраторов чата.

3. Отправлять в чат информацию и материалы, включая фотографии и иные изображения, ссылки на сторонние сайты и другие ресурсы:

• содержащие ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме (эвфемизмы, недописанные слова, сокращения, слова с заменой одной или нескольких букв и т.п.), оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические материалы;

• оскорбляющие человеческое достоинство, содержащие угрозы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор, насилие;

• содержащие информацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную, этническую, религиозную или иную ненависть и вражду, пропаганду войны, социального, национального, религиозного, языкового или иного превосходства;

• носящие мошеннический характер, посягающие на интересы личности и государства;

• противоречащие нормам морали и/или запрещенные законодательством Российской Федерации;

• содержащие иную информацию, нарушающую охраняемые законодательством Российской Федерации права человека и гражданина.

1. В случае поступления от одного пользователя повторяющихся (трех и более) сообщений, содержащих один и тот же вопрос, на который ему неоднократно давался ответ, возможность отправки сообщений в чат может быть ограничена.

2. В случае поступления от одного пользователя повторяющихся сообщений, содержащих вопросы, которые не относятся к тематике чата или носят провокационный характер, а также направлены на раскрытие коммерческой тайны кого-либо из прочих участников чата (с учетом того что администратор чата просил пользователя вернуться к конструктивному диалогу), возможность отправки сообщений в чат может быть ограничена.

3. В случае поступления от одного пользователя множественных сообщений, не несущих смысловой нагрузки (например, цитаты из книг, истории из жизни, часто повторяющиеся отдельные символы), возможность отправки сообщений в чат может быть ограничена.

4.  Отправлять сообщения, содержащие в себе распространение, спрос и обсуждение запрещенных программ и продуктов. 

В случае если программа или продукт является запрещенной и нежелательной для обсуждения в чате, Администратор чата направляет участнику чата, направившему такую информацию, предупреждение и удаляет таковую информацию.

При повторной попытке направить информацию о такй программе или продукте возможность отправки сообщений может быть заблокирована для участника чата.

1. При нарушении условий, указанных в пунктах 4.1‒4.6, возможность отправки сообщений может быть заблокирована после предварительного уведомления пользователя оператором чата.

1.  Права администратора.

1. Если администратор или модератор чата считает, что какое-либо действие пользователя мешает остальным пользователям, он обязан предупредить пользователя о недопустимости такого поведения.

2. В случае, если пользователь не прислушался к рекомендации, он может быть заблокирован на любой срок, который администратор или модератор посчитают справедливым.

3. В случае выявления нарушения правил чата, а также по иным причинам, которые администрация чата может посчитать достаточными, модератор или администратор чата имеют право удалить сообщения пользователя из чата.

4. В случае выявления систематического нарушения правил чата, а также по иным причинам, которые администрация чата может посчитать достаточными, модератор или администратор чата имеют право ограничить или прекратить участие пользователя в чате.

2. Права пользователя:

1. В случае несогласия пользователя с действиями администрации чата, в частности в отношении действий администратора или модератора, изложенных в пункте 5 настоящих правил, пользователь имеет право направить обжалование таковых действий с указанием причин, по которым считает их неправомерными, по адресу partners@overplan.ru в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента осуществления администратором или модератором действий, изложенных в пункте 5 настоящих правил.

2. Пользователь вправе направить свои вопросы и предложения по работе чата по адресу partners@overplan.ru. 

3. Администрация чата рассмотрит и направит ответ Пользователю, направившему письмо в соответствии с пунктами 6.1.-6.2. настоящих правил, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такового письма.

Дата и время получения письма определяются по дате и времени почтового сервера почты, указанной в пунктах 6.1., 6.2 настоящих правил.