Заказчик

ООО “Лабмедиа” компания, которая занимается разработкой электронных и видеокурсов любого уровня сложности и направления: уникальные и поточные курсы, обучающие игры и тренажеры. Так же создают решения в части подбора, адаптации, обучения, оценки и развития персонала для HR-отделов, IT и бизнес-подразделений.

Задача

Заказчиком была поставлена перед нами задача автоматизации процесса подготовки и согласования оценки стоимости проектов. Так как проектная работа и оценка ее является главным направлением деятельности компании, главной целью было оптимизировать и сделать прозрачным процесс подготовки и согласования для менеджеров.

Решение

Для реализации задачи нами был выбран инструмент Битрикса24 – смарт-процессы.

На основе смарт-процессов был разработан канбан, в котором элемент смарт-процесса, по мере прохождения этапов оценки и ее согласования продвигается по стадиям.

Особенность этого инструмента заключается, как в связанности сделки по проекту и элемента смарт-процесса оценки, так и в изолированности друг от друга. 

То есть, элемент оценки инициируется менеджером из сделки по соответствующему проекту, в ней же он может увидеть ход процесса оценки, смену стадий канбана. 

В элементе смарт-процесса есть ссылка на сделку, из которой инициирован данный элемент, и ответственные по проведению оценки могут узнать подробности из сделки при необходимости.

Архитектура нашего решения включала в себя настройки прав на каждый из созданных элементов каждого из участников процесса, что способствует прозрачности поэтапной работы над оценкой.