Партнёрский кабинет: лиды, сделки и комиссии
Партнёрский кабинет — место, где партнёр передаёт вам лиды, следит за их судьбой и видит начисленное вознаграждение. Решает главную проблему партнёрских программ: партнёр отдал контакт и больше ничего не знает, а вы не можете объяснить, почему комиссия именно такая.
- Кому подходит
- Компаниям с партнёрской или агентской сетью, реферальными программами
Партнёрская программа держится на доверии: партнёр отдаёт вам контакт и рассчитывает на честное вознаграждение. Пока передача идёт в мессенджере, а расчёт живёт в таблице у менеджера, доверие держится на личных отношениях — и рушится при первом спорном случае.
Что делает кабинет
Фиксирует, кто и когда передал лид. Показывает партнёру, что с лидом происходит: взяли в работу, встретились, выиграли, проиграли. Считает вознаграждение по правилам и показывает историю начислений. Спор «этот клиент был мой» решается данными.
С чего начинается проект
Не с интерфейса, а с правил программы. За что платим: за лид, за встречу, за оплату? Что делать, если клиент уже был в базе? Сколько времени клиент закреплён за партнёром? Пока на эти вопросы нет письменных ответов, кабинет строить рано.
Что входит в услугу
- Передача лида партнёром с фиксацией авторства
- Статус лида и сделки в реальном времени
- Расчёт вознаграждения по правилам программы
- История начислений и выплат
- Материалы для партнёров: презентации, прайсы, инструкции
- Связь с Битрикс24: лид сразу попадает в воронку с меткой партнёра
Как проходит работа
- Описываем правила программы За что и сколько платим, когда возникает право на вознаграждение, что считается дублем чужого лида.
- Настраиваем передачу лидов Форма в кабинете создаёт лид в CRM с меткой партнёра и проверкой на дубли.
- Настраиваем расчёт Комиссия считается по правилам программы и отображается партнёру.
- Собираем кабинет Статусы, начисления, история, материалы для работы.
- Запускаем с пилотной группой Подключаем нескольких партнёров, проверяем спорные ситуации, потом открываем всем.
Что вы получаете
- Партнёр видит судьбу переданного лида и не звонит с вопросами
- Вознаграждение считается по правилам, а не в переписке
- Спорные ситуации разбираются по данным, а не по памяти
- Лиды попадают в CRM с указанием партнёра и учитываются в аналитике
Частые вопросы
Как решается спор о том, чей это клиент?
Правилом дедупликации: лид проверяется по телефону и почте, и если клиент уже есть в базе, партнёр видит это сразу при передаче. Правило и срок закрепления клиента за партнёром фиксируются в программе — без них споры неизбежны.
Можно ли считать комиссию автоматически?
Да, если правила формализованы: процент от суммы, фиксированная ставка, зависимость от типа сделки. Если размер вознаграждения каждый раз обсуждается индивидуально, автоматизировать нечего — сначала нужны правила.
Партнёр увидит данные наших клиентов?
Только по своим лидам и в согласованном объёме: статус, факт оплаты, сумма вознаграждения. Остальное закрыто.
Почему Оверплан
Партнёр Битрикс24 — высший статус партнёрской программы, ТОП-2 в Ярославской области. По 1С-Битрикс — сертифицированный партнёр, ТОП-3 в области.
По продажам облачного Битрикс24 в ЦФО и в общем рейтинге партнёров по России — по итогам 2025 года.
Более 300 выполненных проектов. Свой штат разработчиков и аналитиков: растим специалистов от стажировки до руководителей направлений.
Собственные решения в Битрикс24.Маркет: роботы, вычисляемые поля, проверка контрагентов. Мы не только настраиваем систему, но и расширяем её.
Начинаем с предпроектного исследования: смотрим процессы и данные, показываем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.
После запуска сопровождаем: следим за ошибками обмена, обучаем сотрудников, дорабатываем по мере роста бизнеса.
Партнёрский кабинет: лиды, сделки и комиссии: обсудим вашу задачу?
Начнём с предпроектного исследования: посмотрим процессы и данные, покажем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.