Инструкции по Битрикс24
Пошагово и без воды: что нажать, где это лежит и на каких тарифах работает. Каждую инструкцию сверяем с интерфейсом портала.
Вход и приложения
Вход в Битрикс24 и всё вокруг доступа: адрес портала, восстановление пароля, двухфакторная аутентификация, приложения для компьютера и телефона, что делать, если вас не пускают в портал.
CRM: лиды, сделки, воронки
Работа с CRM Битрикс24: лиды и сделки, настройка воронки продаж и канбана, обязательные поля, выгрузка сделок в Excel, распределение заявок между менеджерами.
Задачи и проекты
Задачи и проекты в Битрикс24: постановка и сроки, чеклисты и подзадачи, шаблоны и повторяющиеся задачи, группы и проекты, учёт времени и отчёты по загрузке.
Чаты, звонки и уведомления
Чаты, звонки и уведомления Битрикс24: как настроить оповещения и убрать лишние, удалить или скрыть чат, работать с открытыми линиями и видеозвонками.
Сотрудники и права
Сотрудники и права в Битрикс24: приглашение и добавление в структуру, увольнение и передача дел, роли и доступы, внешние участники через Экстранет.
Бизнес-процессы и автоматизация
Автоматизация в Битрикс24: бизнес-процессы и согласования, смарт-процессы под свои объекты, роботы и триггеры в CRM, отладка и типичные ошибки.
Телефония
Телефония Битрикс24: подключение номера оператора по SIP, распределение звонков и очередь, запись разговоров, обработка пропущенных, проверка качества связи.
Настройки портала
Настройки портала Битрикс24: доступ для интегратора и права администратора, тарифы и адрес портала, резервные копии, действия при сбое и недоступности портала.
Разбираться некогда?
Настроим Битрикс24 под ваши процессы: CRM, задачи, телефонию и автоматизацию. Платиновый партнёр Битрикс24, работаем с 2021 года.
Обсудить задачу