Настройки портала
Настройки портала Битрикс24: доступ для интегратора и права администратора, тарифы и адрес портала, резервные копии, действия при сбое и недоступности портала.
- Как пригласить интегратора в Битрикс24 Как дать подрядчику доступ к порталу: приглашение сотрудником или через роль интегратора, какие права давать, как ограничить доступ к данным и закрыть его после работ.
- Как назначить администратора в Битрикс24 Как выдать права администратора, чем он отличается от руководителя, как сменить главного администратора и почему их должно быть двое.
- Битрикс24 не работает: что проверить по шагам Как отличить сбой на стороне Битрикс24 от проблемы у себя, где смотреть статус сервиса, что делать с коробочной версией и как подготовиться к следующему сбою.
Настройки портала
В этом разделе собрано то, что настраивают один раз и обычно забывают: часовой пояс и рабочее время, реквизиты компании для документов, почтовые ящики, уведомления, резервные копии и подключение домена.
Два пункта, которые чаще всего всплывают потом. Первый — рабочее время: от него зависят сроки задач, SLA в открытых линиях и отчёты по загрузке. Второй — почта: письма из CRM должны уходить с корпоративного адреса, иначе они попадают в спам, а клиент видит незнакомого отправителя.
Резервные копии в облаке делает сам Битрикс24, в коробочной версии это задача администратора.
Нужна помощь с настройкой?
Сделаем сами и покажем, как этим пользоваться. Платиновый партнёр Битрикс24.
Обсудить задачу