CRM: лиды, сделки, воронки

Работа с CRM Битрикс24: лиды и сделки, настройка воронки продаж и канбана, обязательные поля, выгрузка сделок в Excel, распределение заявок между менеджерами.

Как выгрузить сделки из Битрикс24 в Excel Выгрузка сделок, лидов и контактов в Excel и CSV: где кнопка экспорта, как выбрать поля и что делать, если выгрузка обрезается или открывается кракозябрами.
Как настроить воронку продаж в Битрикс24 Этапы воронки, несколько направлений, обязательные поля, автоматика на этапах и типичные ошибки, из-за которых воронкой никто не пользуется.
Как работать с лидами в Битрикс24 Что такое лид, чем отличается от сделки, когда лиды нужны, а когда мешают, как их квалифицировать, конвертировать и не терять источник обращения.
Как удалить сделку в Битрикс24 и восстановить удалённую Чем отличается удаление от перевода в проваленные, кто может удалять сделки, как найти удалённое в корзине и что делать, если корзина отключена.