HR-процессы и структура компании
Структура компании и права доступа, подбор и приём сотрудника, адаптация, отсутствия и график отпусков: как собрать HR-контур на Битрикс24.
HR-контур в Битрикс24 собирается из структуры компании, процессов и документов. Это не замена кадровому учёту, а способ убрать бумагу и переписку из повторяющихся сценариев.
Структура компании и права
Структура задаёт подразделения и руководителей. От неё наследуются права: кто видит чьи сделки, задачи, отчёты и документы. Поэтому структуру мы делаем первой — до CRM и процессов, иначе потом приходится переназначать доступы вручную.
Подбор и приём
Воронка подбора на смарт-процессе: отклик, интервью, тестовое, оффер. Дальше приём нового сотрудника как бизнес-процесс: заявка в IT на доступы, подготовка рабочего места, ознакомление с регламентами, задачи наставнику. Новичок с первого дня видит, что делать, а руководитель — на каком шаге застряло оформление.
Адаптация
План на первую неделю и месяц ставится шаблонами задач, обучающие материалы лежат в базе знаний. Это сильно снижает нагрузку на руководителя: вопросы закрываются статьями, а не личными объяснениями по десятому разу.
Отсутствия и заявления
Заявления на отпуск, отгул, перевод идут по согласованию и попадают в календарь отсутствий. Кадровые документы подписываются электронно через КЭДО, бумага нужна только там, где её требует закон.
Как мы внедряем
Собираем структуру, настраиваем права, затем закрываем два-три самых болезненных процесса (обычно это приём, отпуска и согласование служебных записок), подключаем документы и обучаем кадры. Направление — HR-процессы в Битрикс24.
Где упирается в ограничения
- Расчёт зарплаты и кадровый учёт по ТК ведутся в 1С, Битрикс24 закрывает процессы и документы
- Воронка подбора собирается на смарт-процессах, а это платный тариф
- Права доступа наследуются от структуры: кривая структура ломает видимость данных
- Электронные кадровые документы требуют оформленного перехода на КЭДО
Частые вопросы
Можно ли вести подбор персонала в Битрикс24?
Да, на смарт-процессах: кандидаты идут по воронке от отклика до оффера, резюме и тестовые хранятся в карточке, напоминания ставятся роботами. Отдельная ATS нужна, когда поток кандидатов очень большой.
Как сделать график отпусков?
Через заявки и календарь отсутствий: сотрудник подаёт заявление, руководитель согласует, отсутствие попадает в общий календарь. Видно, кто и когда в отпуске, и не бывает двух отпусков в одном отделе.
Зачем правильная структура компании?
От неё зависят права доступа, маршруты согласований и отчёты. Если структура не совпадает с реальной подчинённостью, руководитель не видит данные своего отдела, а процессы уходят не тем людям.