Как пригласить интегратора в Битрикс24

Чтобы подрядчик настроил портал, ему нужен доступ. Правильный доступ — отдельная учётная запись с нужными правами на время работ, а не пароль руководителя в мессенджере.

Облачный Битрикс24

1. Создайте отдельную учётную запись для специалиста подрядчика и пригласите его по рабочей почте.
2. Выдайте права администратора портала, если работы касаются настроек, автоматизации и прав доступа.
3. Зафиксируйте в переписке, какие изменения согласованы: структура, воронки, роботы, интеграции.
4. После приёмки увольте учётную запись и проверьте оставшиеся вебхуки и приложения.

Коробочная версия

Кроме портала нужен доступ к серверу: SSH, панель, база, резервная копия. Здесь важно заранее договориться об окне работ и о бэкапе перед изменениями — обновления коробки и правки кода без свежей копии делать нельзя.

Что проверить у подрядчика

• партнёрский статус у Битрикс24 и подтверждённые проекты;
• кто конкретно будет работать и как с ним связаться;
• что входит в работы и как фиксируются изменения;
• что останется у вас после проекта: документация, схемы процессов, инструкции для сотрудников;
• как закрываются доступы после приёмки.

Безопасность

Не передавайте личные пароли, не отключайте двухфакторную аутентификацию ради удобства подрядчика и не оставляйте его учётную запись активной «на будущее». Доступ всегда можно выдать заново за минуту.

Мы — платиновый партнёр Битрикс24 и работаем именно по такой схеме: отдельная учётная запись, согласованный перечень работ, документация на выходе и закрытие доступов после приёмки. Начать можно с аудита портала — он показывает, что настроено, что сломано и что даст эффект быстрее всего.

Как это выглядит в интерфейсе

Скриншоты интерфейса — из справки Битрикс24.