Как назначить администратора в Битрикс24

Администратор Битрикс24 — тот, кто управляет самим порталом: правами, настройками CRM, интеграциями и тарифом. Эта роль не связана со структурой компании: администратором может быть и секретарь, и системный администратор.

Как назначить

1. Откройте список сотрудников и найдите нужного человека.
2. В карточке сотрудника выдайте права администратора портала.
3. Подтвердите действие — в некоторых случаях потребуется подтверждение от владельца портала.
4. Сообщите сотруднику, что теперь он отвечает за настройки, и зафиксируйте это в регламенте.

Главный администратор

У портала есть владелец и главный администратор — учётная запись с максимальными правами, на которую завязаны тариф и критичные настройки. Передача этой роли делается отдельно и только самим владельцем. Если главный администратор увольняется, передайте права заранее: это пять минут до увольнения и долгая история после.

Что должен делать администратор

• следить за правами доступа: кто видит чужие сделки и суммы;
• подключать и отключать сотрудников, в том числе при увольнении;
• контролировать интеграции и вебхуки, созданные подрядчиками;
• следить за сроком лицензии и тарифом;
• для коробочной версии — за обновлениями и резервными копиями.

Безопасность

Учётная запись администратора — самая чувствительная в портале: у неё доступ ко всей клиентской базе. Включите для неё двухфакторную аутентификацию, не передавайте пароль подрядчикам и выдавайте им отдельный доступ.

Как это выглядит в интерфейсе

Скриншоты интерфейса — из справки Битрикс24.