Система для учебного центра: группы, абонементы и посещаемость
Учебный центр продаёт не сделку, а обучение: ученик ходит в группу по расписанию, платит за абонемент, пропускает и отрабатывает, уходит и возвращается. В CRM это превращается в сделку, которую невозможно закрыть, потому что отношения с учеником не заканчиваются. Мы делаем систему, где видно расписание, посещаемость, остаток занятий по абонементу и кого пора продлевать.
- Сроки
- от 6 недель
- Кому подходит
- Учебным центрам, школам иностранных языков, детским студиям, автошколам и онлайн-школам с группами и расписанием
Почему ученик не помещается в сделку
Сделка закрывается. Ученик — нет: он ходит год, пропадает на лето, возвращается в сентябре в другую группу. Попытка вести это сделками приводит к одному из двух: либо сделка висит открытой вечно, либо на каждый абонемент заводится новая, и история ученика рассыпается на части.
Вторая особенность — расписание. Оно не похоже ни на задачи, ни на календарь менеджера: у занятия есть группа, преподаватель, аудитория и повторяемость, а отмена одного занятия тянет за собой отработки и перерасчёт абонементов.
Что даёт система
Администратор видит заполняемость групп и кого пора продлевать. Преподаватель отмечает посещаемость в два касания. Родитель получает уведомление о занятии и об остатке абонемента. Руководитель видит выручку по группам и загрузку преподавателей без сведения таблиц.
Когда достаточно готового
Для центра с типовыми группами и абонементами на рынке есть решения дешевле любой разработки. Мы сначала смотрим на них и говорим прямо, если ваш случай закрывается коробкой. Разработка обсуждается, когда формат не укладывается: смешанные программы, корпоративное обучение со своей отчётностью, несколько направлений с разными правилами в одной компании.
Что входит в услугу
- Группы, расписание и загрузка аудиторий
- Абонементы: остаток занятий, заморозка, продление
- Посещаемость с отметкой преподавателя
- Оплаты и задолженности по ученикам
- Отработки пропусков и переносы
- Зарплата преподавателей по проведённым занятиям
- Уведомления родителям о занятиях и оплате
Как проходит работа
- Разбираем, как устроено обучение Форматы занятий, правила абонементов, что считается пропуском и как отрабатывают. У каждого центра свои правила, и они определяют модель.
- Описываем модель Ученик, группа, занятие, абонемент, оплата и связи между ними.
- Запускаем расписание и посещаемость Первый рабочий кусок: преподаватель отмечает занятие, администратор видит заполняемость.
- Добавляем абонементы и деньги Остатки занятий, задолженности, продления.
- Подключаем уведомления Родителям о расписании и оплате, администратору о заканчивающихся абонементах.
- Передаём систему Код, документация, обучение администраторов.
Что вы получаете
- Видно, у кого заканчивается абонемент, до того как ученик пропал
- Посещаемость отмечается преподавателем за секунды, без журнала
- Задолженности видны сразу, а не при сверке в конце месяца
- Зарплата преподавателей считается из проведённых занятий
- Расписание и загрузка аудиторий в одном месте
Частые вопросы
Есть готовые системы для учебных центров. Чем разработка лучше?
Ничем, если ваш формат типовой: группы, абонементы, расписание. Готовые решения дешевле и запускаются быстрее. Разработку обсуждают, когда формат нестандартный — смешанное обучение, индивидуальные программы, корпоративные группы со своей отчётностью или несколько юрлиц с общей базой.
Можно ли связать с онлайн-платформой, где идут занятия?
Да, через её API: посещаемость и записи занятий подтягиваются автоматически, если платформа это отдаёт. Иначе преподаватель отмечает вручную, и это занимает секунды.
Что с законом о персональных данных, если ученики несовершеннолетние?
Требования те же, что и к любым персональным данным, плюс согласие законного представителя. Размещение системы в вашем контуре упрощает выполнение требований, потому что данные не уходят к стороннему оператору.
Почему Оверплан
Партнёр Битрикс24 — высший статус партнёрской программы, ТОП-2 в Ярославской области. По 1С-Битрикс — сертифицированный партнёр, ТОП-3 в области.
По продажам облачного Битрикс24 в ЦФО и в общем рейтинге партнёров по России — по итогам 2025 года.
Более 300 выполненных проектов. Свой штат разработчиков и аналитиков: растим специалистов от стажировки до руководителей направлений.
Собственные решения в Битрикс24.Маркет: роботы, вычисляемые поля, проверка контрагентов. Мы не только настраиваем систему, но и расширяем её.
Начинаем с предпроектного исследования: смотрим процессы и данные, показываем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.
После запуска сопровождаем: следим за ошибками обмена, обучаем сотрудников, дорабатываем по мере роста бизнеса.
Система для учебного центра: группы, абонементы и посещаемость: обсудим вашу задачу?
Начнём с предпроектного исследования: посмотрим процессы и данные, покажем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.