Система для юридической фирмы: дела, сроки и учёт часов
У юристов единица работы — дело: оно идёт месяцами, по нему есть процессуальные сроки, документы, заседания и потраченные часы. CRM с воронкой этого не описывает, поэтому дела ведутся в папках и таблицах, а пропущенный срок обнаруживается постфактум. Мы делаем систему, где дело видно целиком: этапы, сроки с напоминаниями, документы, часы и расчёт с клиентом.
- Сроки
- от 6 недель
- Кому подходит
- Юридическим фирмам, адвокатским образованиям и юридическим отделам с большим потоком дел
Чем дело отличается от сделки
Сделка движется в одну сторону и закрывается. Дело живёт по процессуальному календарю: подача, определение, заседание, обжалование — с жёсткими сроками, пропуск которых стоит дороже любой CRM. При этом по делу работают несколько человек, накапливаются документы разных версий и расходуются часы, которые кто-то должен посчитать.
Что закрывает система
- Сроки. Напоминания привязаны к этапу дела и ответственному, а не к личному календарю юриста, который может быть в отпуске.
- Документы. Генерация по шаблонам с подстановкой сторон и реквизитов, версии, хранение в контуре фирмы.
- Часы. Запись времени по делам, ставки по сотрудникам, рентабельность в разрезе дел и клиентов.
- Конфликт интересов. Проверка по сторонам при заведении дела — до того, как фирма взяла работу.
Где проходит граница с готовыми решениями
Для небольшой практики с десятком дел в месяц хватает настроенной CRM и дисциплины. Своя система оправдана, когда дел сотни, когда работают несколько юристов над одним делом или когда требования к конфиденциальности исключают облако. Эти случаи мы и разбираем на обследовании, а если видим, что хватит коробки, говорим прямо.
Что входит в услугу
- Карточка дела: стороны, предмет, этапы, статус
- Процессуальные сроки с напоминаниями и ответственными
- Документы по делу с версиями и шаблонами
- Учёт времени по делам и сотрудникам
- Расчёт с клиентом: часы, фикс, гонорар успеха
- Проверка на конфликт интересов при заведении дела
- Отчёты по загрузке юристов и рентабельности дел
Как проходит работа
- Разбираем работу с делом От обращения до завершения: кто заводит, кто ведёт, где фиксируются сроки и как считается вознаграждение.
- Описываем модель Дело, сторона, этап, срок, документ, запись времени — и права доступа к ним.
- Запускаем дела и сроки Первый кусок: карточка дела и напоминания о сроках. Он снимает самый дорогой риск.
- Добавляем документы и шаблоны Генерация по шаблонам, версии, хранение в контуре фирмы.
- Подключаем учёт времени и расчёты Часы, ставки, акты, рентабельность дела.
- Передаём систему Код, документация, обучение юристов и помощников.
Что вы получаете
- Процессуальные сроки под контролем, напоминания приходят заранее
- История дела собрана в одном месте вместе с документами
- Видно, сколько часов ушло на дело и окупилось ли оно
- Конфликт интересов проверяется при заведении, а не после
- Документы готовятся по шаблонам, а не копированием прошлого дела
Частые вопросы
Данные по делам конфиденциальны. Где будет храниться система?
На вашем сервере или в вашем контуре — для юридической практики это обычное требование, и оно одна из причин, по которой облачные CRM не подходят. Доступ к делу настраивается точечно: кто ведёт, тот и видит.
Можно ли подтягивать информацию из картотеки арбитражных дел?
Да, по номеру дела можно получать сведения о движении и заседаниях из открытых источников и отражать их в карточке. Это снимает ручную проверку статусов, но не заменяет её полностью: за процессуальными сроками всё равно следит человек.
Нужен ли учёт часов, если мы работаем по фиксированной цене?
Он всё равно полезен: без него неизвестно, какие дела приносят деньги, а какие съедают время партнёров. Фиксированная цена при этом остаётся — часы считаются для внутренней оценки, а не для счёта клиенту.
Почему Оверплан
Партнёр Битрикс24 — высший статус партнёрской программы, ТОП-2 в Ярославской области. По 1С-Битрикс — сертифицированный партнёр, ТОП-3 в области.
По продажам облачного Битрикс24 в ЦФО и в общем рейтинге партнёров по России — по итогам 2025 года.
Более 300 выполненных проектов. Свой штат разработчиков и аналитиков: растим специалистов от стажировки до руководителей направлений.
Собственные решения в Битрикс24.Маркет: роботы, вычисляемые поля, проверка контрагентов. Мы не только настраиваем систему, но и расширяем её.
Начинаем с предпроектного исследования: смотрим процессы и данные, показываем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.
После запуска сопровождаем: следим за ошибками обмена, обучаем сотрудников, дорабатываем по мере роста бизнеса.
Система для юридической фирмы: дела, сроки и учёт часов: обсудим вашу задачу?
Начнём с предпроектного исследования: посмотрим процессы и данные, покажем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.