Обмен сайта с 1С
Настраиваем выгрузку каталога из 1С на сайт и приём заказов обратно: товары, свойства, цены и остатки приходят из учётной системы, заказы с сайта попадают в 1С как документы. Работаем с сайтами на 1С-Битрикс через штатный обмен и с другими платформами через API.
- Сроки
- от 5 рабочих дней
- Стоимость
- от 45 000 ₽
- Кому подходит
- Интернет-магазинам и сайтам с каталогом, где товары и цены ведутся в 1С
Когда каталог ведётся в 1С, а сайт живёт своей жизнью, расхождения появляются в первый же месяц: на витрине есть товар, которого нет на складе, цена вчерашняя, а заказ переносят в учёт руками. Обмен закрывает этот разрыв.
Как устроена работа
Для сайтов на «1С-Битрикс: Управление сайтом» используется штатный обмен по протоколу CommerceML: он идёт в комплекте и поддерживается вендором. Модули выпускаются под конкретные конфигурации и бывают двух поколений — на расширениях, которые не мешают обновлять 1С, и классические, встраиваемые в конфигурацию. Мы ставим расширение везде, где оно доступно, и предупреждаем, если ваша конфигурация снята с развития, как Управление торговлей 10.3. Для других платформ логика пишется через API под конкретный случай.
Главное решение принимается до настройки: что считается источником истины. Для номенклатуры, цен и остатков это почти всегда учётная система, а сайт их отображает. Поля, которые должны жить только на сайте, исключаются из обмена заранее, иначе их затрёт очередная выгрузка.
Разделение потоков
Каталог, цены с остатками и заказы ходят с разной частотой. Полная выгрузка номенклатуры идёт ночью, цены и остатки обновляются каждые десять-пятнадцать минут, заказы передаются сразу. Если гонять всё одним потоком, сервер будет занят лишней работой, а остатки всё равно устареют.
Что делаем, если обмен уже настроен
Разбираем, почему он падает или привозит не то: права служебного пользователя, кодировка файлов, лимиты сервера, правило деактивации отсутствующих товаров. Порядок проверки описан в инструкции, а если разбираться некому, берём обмен на сопровождение.
Что входит в услугу
- Аудит каталога: сколько позиций, какие свойства, сколько типов цен и складов
- Схема обмена и разделение потоков: каталог, цены, остатки, заказы
- Настройка обмена на стороне сайта и узла обмена в 1С
- Служебный пользователь с минимальными правами вместо администратора
- Сопоставление свойств товаров, чтобы работали фильтры каталога
- Настройка расписания: полная выгрузка ночью, остатки чаще
- Приём заказов с сайта и сопоставление статусов с документами 1С
- Уведомления при ошибке обмена и инструкция для ваших администраторов
Как проходит работа
- Аудит Смотрим объём каталога, структуру номенклатуры в 1С и то, как устроен каталог на сайте. Большие каталоги требуют другой схемы, и это видно сразу.
- Схема и подготовка Договариваемся, где источник истины, какие свойства участвуют в фильтрах и что делать с товарами, которых нет в выгрузке.
- Настройка обмена Поднимаем обмен на тестовом контуре, выгружаем ограниченную группу товаров и сверяем результат.
- Заказы Включаем обратный поток, сопоставляем статусы заказов сайта с документами учётной системы.
- Запуск и контроль Переводим на расписание, настраиваем уведомления об ошибках и наблюдаем за первыми полными выгрузками.
Что вы получаете
- Каталог на сайте совпадает с учётной системой без ручных правок
- Цены и остатки обновляются по расписанию, а не раз в неделю
- Заказы с сайта попадают в 1С документами, менеджер не переносит их руками
- Обмен не обрывается на больших выгрузках: потоки разделены и разбиты на пакеты
Частые вопросы
У нас сайт не на Битриксе. Сделаете обмен?
Да, через API: сайт отдаёт и принимает данные по согласованному формату, а логика обмена пишется под вашу платформу. Для сайтов на 1С-Битрикс дешевле использовать штатный обмен по CommerceML, для остальных это разработка.
Каталог на 100 тысяч позиций потянет?
Потянет, если правильно разделить потоки и разбить выгрузку на пакеты. Но на объёмах в сотни тысяч позиций и десятках поставщиков упор идёт уже не в настройки, а в архитектуру: CMS плохо справляется с ролью обработчика данных, и обработку выносят в отдельный слой. Мы разбирали это на проекте с каталогом в 250 000 позиций.
Почему обмен периодически ломается?
Три главные причины: сменили пароль пользователю, от имени которого идёт обмен; обновили одну систему без второй; выгрузка упёрлась в лимиты сервера по времени или размеру. Всё это лечится и профилактируется — отдельная инструкция по диагностике есть в нашей базе знаний.
Можно ли править товары прямо на сайте?
Можно, но следующая выгрузка их перезапишет: источник истины для каталога — учётная система. Если часть данных должна жить только на сайте, например описания и SEO-тексты, эти поля исключают из обмена. Это решается на этапе схемы.
Что с остатками по нескольким складам?
Штатный обмен обычно работает с одним складом и одним типом цен. Несколько складов, свои цены для разных групп клиентов и резервы — это доработка правил, и её объём зависит от того, как устроен учёт.
Почему Оверплан
Партнёр Битрикс24 — высший статус партнёрской программы, ТОП-2 в Ярославской области. По 1С-Битрикс — сертифицированный партнёр, ТОП-3 в области.
По продажам облачного Битрикс24 в ЦФО и в общем рейтинге партнёров по России — по итогам 2025 года.
Более 300 выполненных проектов. Свой штат разработчиков и аналитиков: растим специалистов от стажировки до руководителей направлений.
Собственные решения в Битрикс24.Маркет: роботы, вычисляемые поля, проверка контрагентов. Мы не только настраиваем систему, но и расширяем её.
Начинаем с предпроектного исследования: смотрим процессы и данные, показываем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.
После запуска сопровождаем: следим за ошибками обмена, обучаем сотрудников, дорабатываем по мере роста бизнеса.
Обмен сайта с 1С: обсудим вашу задачу?
Начнём с предпроектного исследования: посмотрим процессы и данные, покажем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.