Задача
Компания занимается изготовлением 3д-моделей и их продажей на маркетплейсах. У менеджеров по продажам огромная нагрузка перед праздниками. БОльшая часть заявок - приходит на электронную почту. Необходимо настроить автоматическую отправку писем клиенту о принятии заявки при поступлении новой заявки.
Решение
Для решения задачи мы воспользовались инструментом Битрикс24. В лидах настроили автоматизацию при помощи робота.
Теперь при поступлении лида с источником «Электронная почта» клиент получит следующее сообщение:
Результат:
- Настроенная автоматизация отправляет письма при поступлении заказов, экономя время менеджеров и поддерживая связь с покупателями. Ни одно письмо от покупателей - не остается без ответа.
- Мы снизили показатель оттока клиентов, повысив доходность компании.
Если вы столкнулись со схожей ситуацией, вы можете обратиться к нам. Мы поможем в решении.
Кейс был полезен?
