Интеграция Битрикс24 с 1С
Связываем CRM и учётную систему так, чтобы менеджер не открывал 1С, а бухгалтерия не вводила данные дважды. Из 1С в Битрикс24 приходят номенклатура, цены, контрагенты и документы, обратно уходят сделки и счета. Настраиваем штатный обмен, дорабатываем правила под вашу конфигурацию и берём обмен на сопровождение.
- Сроки
- от 5 рабочих дней
- Стоимость
- от 60 000 ₽
- Кому подходит
- Компаниям, где продажи ведутся в CRM, а учёт в 1С, и данные переносятся руками
Разрыв между CRM и учётом стоит дороже, чем кажется. Менеджер переспрашивает остатки у склада, счёт выставляется в 1С и переносится в сделку руками, бухгалтерия заводит контрагента второй раз с другим написанием названия. На каждом шаге теряется время и появляются расхождения, которые потом сверяют в конце месяца.
Что мы делаем
Настраиваем штатный модуль обмена между Битрикс24 и 1С, а там, где его возможностей не хватает, дорабатываем правила выгрузки. Главная работа идёт до настройки: нужно решить, где источник истины для каждого типа данных, в какую сторону они ходят и по каким признакам системы узнают одну и ту же запись.
Последнее решается до первой выгрузки. Неверно выбранный критерий сопоставления контрагентов — самая частая причина, по которой после интеграции в CRM появляются сотни дублей.
С какими конфигурациями работаем
Официальный коннектор поддерживает Управление торговлей 11, ERP 2, Комплексную автоматизацию 2, Управление нашей фирмой 3.0, Бухгалтерию предприятия 3.0 и Зарплату и управление персоналом 3.1; отдельными модулями закрываются КЭДО и аналитика. Какой модуль под какой релиз — в справочнике версий. Карточки по каждой системе с составом обмена и ограничениями собраны в каталоге интеграций.
Если обмен уже есть и ломается
Берём на разбор: смотрим журнал обмена, очередь, критерии сопоставления и расписание. Чаще всего причина оказывается скучной — сменился пароль служебного пользователя или одну из систем обновили без второй. Порядок диагностики мы описали в инструкции, и по ней можно проверить всё самостоятельно.
Что входит в услугу
- Аудит: какая конфигурация 1С, что и в какую сторону должно передаваться
- Схема обмена: сущности, направление потоков, правила сопоставления
- Настройка штатного модуля обмена и сопоставление пользователей
- Выбор критериев поиска контрагентов, чтобы не плодились дубли
- Доработка правил под нетиповую конфигурацию, если она есть
- Настройка режима обмена: по расписанию или в реальном времени
- Уведомления ответственному при ошибке обмена
- Тестирование на реальных данных и обучение ответственных
Как проходит работа
- Аудит систем Смотрим конфигурацию 1С, её доработки и структуру данных в портале. На этом этапе видно, хватит ли штатного обмена или нужна доработка правил.
- Схема обмена Фиксируем, что передаётся, в какую сторону и как часто. Здесь же решаем, где источник истины для номенклатуры, цен и документов.
- Настройка и сопоставление Подключаем модуль, сопоставляем пользователей и контрагентов, настраиваем отборы и глубину выгрузки.
- Пробный обмен Запускаем на ограниченной выборке и сверяем результат в обеих системах, прежде чем включать полный поток.
- Запуск и сопровождение Включаем расписание, настраиваем уведомления об ошибках и остаёмся на связи первые недели, пока обмен не устоится.
Что вы получаете
- Менеджер видит остатки и документы в карточке сделки и не открывает 1С
- Счета и заказы создаются один раз и живут в обеих системах
- Контрагенты не дублируются: сопоставление настроено по ИНН и КПП
- При сбое обмена ответственный узнаёт об этом сразу, а не на сверке в конце месяца
Не уверены, что подойдёт?
Пять вопросов — и мы покажем подходящий формат работ со сроком и порядком цены. Шаблон бизнес-требований пришлём на почту.
Заявку получили
Шаблон бизнес-требований пришлём на указанную почту, проверьте и папку «Спам». Ответы уже у нас — посмотрим их и свяжемся, чтобы уточнить детали.
Пока посмотрите, как устроена услугаЧитайте также
Частые вопросы
У нас доработанная 1С. Получится?
Да, но объём работ зависит от глубины доработок. Штатный обмен рассчитан на типовые конфигурации; чем сильнее изменён учёт, тем больше правок в правилах выгрузки на стороне 1С. Это выясняется на аудите до начала работ, а не в процессе.
Что передаётся, а что нет?
Типовой обмен закрывает контрагентов с реквизитами, номенклатуру, цены, счета, заказы и оплаты. Не умеет: торговые предложения с характеристиками, несколько складов и прайс-листов, нетиповые документы вроде договоров и актов сверки. Всё это добавляется доработкой — подробный разбор есть в нашей инструкции о том, что синхронизируется.
Обмен будет мгновенным?
Режим реального времени существует, но он заметно нагружает базу при большом числе пользователей 1С. На практике чаще настраивают расписание с интервалом от пяти минут до часа: для продаж этого достаточно, а учёт работает стабильнее.
Кто поддерживает обмен после запуска?
Можем мы в рамках технической поддержки: следим за сеансами, реагируем на ошибки и правим правила, когда в учёте что-то меняется. Можете вы сами — тогда передаём документацию и показываем, где смотреть журнал обмена и очередь.
Сколько времени занимает?
Типовой обмен для типовой конфигурации — от пяти рабочих дней. С доработкой правил, несколькими складами или нестандартными документами срок считается после аудита: обычно от двух до шести недель.
Почему Оверплан
Партнёр Битрикс24 — высший статус партнёрской программы, ТОП-2 в Ярославской области. По 1С-Битрикс — сертифицированный партнёр, ТОП-3 в области.
По продажам облачного Битрикс24 в ЦФО и в общем рейтинге партнёров по России — по итогам 2025 года.
Более 300 выполненных проектов. Свой штат разработчиков и аналитиков: растим специалистов от стажировки до руководителей направлений.
Собственные решения в Битрикс24.Маркет: роботы, вычисляемые поля, проверка контрагентов. Мы не только настраиваем систему, но и расширяем её.
Начинаем с предпроектного исследования: смотрим процессы и данные, показываем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.
После запуска сопровождаем: следим за ошибками обмена, обучаем сотрудников, дорабатываем по мере роста бизнеса.
Интеграция Битрикс24 с 1С: обсудим вашу задачу?
Начнём с предпроектного исследования: посмотрим процессы и данные, покажем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.