Разработка Технических заданий на внедрение Битрикс24
Задание на внедрение — документ, где зафиксировано, что должно получиться и как именно настраивается Битрикс24: воронки, поля, права, автоматизации и интеграции. С ним оценка становится точной, а спор «это входило в работы или нет» исчезает.
- Кому подходит
- Компаниям со сложными процессами, несколькими отделами или подрядчиками, где цена ошибки внедрения высока
Большинство провальных внедрений начинается одинаково: систему настроили по общим пожеланиям, а на сдаче выяснилось, что отдел продаж имел в виду другое. Задание на внедрение снимает это до начала работ.
Мы сначала показываем команде возможности Битрикс24, потом говорим с каждой ролью отдельно, а затем собираем документ: бизнес-требования, настройка по модулям, при необходимости — техническое задание на доработки и дорожная карта этапов.
Из каких разделов состоит такой документ, какие формулировки приводят к спорам на приёмке и чем задание отличается от брифа и сметы — разобрано в статье о техническом задании на внедрение.
Дальше можно идти к внедрению облачной версии или коробочной — своими силами или с нами.
Что входит в услугу
- Вводное обучение по Битрикс24 для рабочей группы заказчика
- Интервью с ключевыми ролями: продажи, производство, финансы, руководство
- Документ «Бизнес-требования»: что болит сейчас, каким должен стать процесс, какие ограничения есть
- Задание на внедрение: как настраиваются модули Битрикс24 под эти требования
- Техническое задание на доработки, если штатных настроек не хватает
- Дорожная карта: что делаем сначала, что потом
Как проходит работа
- Вводное обучение Показываем возможности Битрикс24, чтобы требования формулировались в терминах системы, а не абстрактно.
- Интервью Разговариваем с каждой ролью отдельно: как идёт работа, где теряются заявки и время, что нельзя сломать.
- Бизнес-требования Собираем документ: цели, процессы «как есть» и «как надо», ограничения, роли и права.
- Задание на внедрение Описываем настройку по модулям: воронки и стадии, поля карточек, автоматизации, отчёты, права.
- Техническое задание Для того, что не решается настройками, описываем доработки: интеграции, приложения, сложные процессы.
- Защита и дорожная карта Проходим документ с рабочей группой, расставляем очерёдность и фиксируем оценку работ.
Что вы получаете
- Понятно, что именно получит компания после внедрения, и в каком порядке
- Оценка сроков и стоимости опирается на документ, а не на ощущения
- Внедрять может любая команда: ваша, наша или другой подрядчик
- Спорные места выявлены до начала работ, а не на сдаче
Не уверены, что подойдёт?
Пять вопросов — и мы покажем подходящий формат работ со сроком и порядком цены. Шаблон бизнес-требований пришлём на почту.
Заявку получили
Шаблон бизнес-требований пришлём на указанную почту, проверьте и папку «Спам». Ответы уже у нас — посмотрим их и свяжемся, чтобы уточнить детали.
Пока посмотрите, как устроена услуга
Частые вопросы
Чем бизнес-требования отличаются от технического задания?
Бизнес-требования — про бизнес: что болит, чего хотим добиться, какие ограничения. Задание на внедрение — про настройку штатных инструментов Битрикс24. Техническое задание — про доработки, которых в системе нет: интеграции, приложения, сложные процессы.
Можно внедрять по вашему заданию своими силами?
Да. Документ написан так, чтобы по нему мог работать любой технический специалист: он описывает настройки по модулям, а не наши внутренние процессы.
Сколько времени занимает разработка задания?
Для компании с одним отделом продаж — около двух недель. Для производства или нескольких подразделений срок называем после первой встречи: он зависит от количества ролей и процессов.
Обязательно ли это перед внедрением?
Нет. Для типовых задач хватает предпроектного интервью и базового внедрения. Задание нужно там, где много ролей, интеграций и денег: оно окупается тем, что переделок почти не остаётся.
Почему Оверплан
Партнёр Битрикс24 — высший статус партнёрской программы, ТОП-2 в Ярославской области. По 1С-Битрикс — сертифицированный партнёр, ТОП-3 в области.
По продажам облачного Битрикс24 в ЦФО и в общем рейтинге партнёров по России — по итогам 2025 года.
Более 300 выполненных проектов. Свой штат разработчиков и аналитиков: растим специалистов от стажировки до руководителей направлений.
Собственные решения в Битрикс24.Маркет: роботы, вычисляемые поля, проверка контрагентов. Мы не только настраиваем систему, но и расширяем её.
Начинаем с предпроектного исследования: смотрим процессы и данные, показываем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.
После запуска сопровождаем: следим за ошибками обмена, обучаем сотрудников, дорабатываем по мере роста бизнеса.
Разработка Технических заданий на внедрение Битрикс24: обсудим вашу задачу?
Начнём с предпроектного исследования: посмотрим процессы и данные, покажем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.