После звонка карточка сделки заполняется автоматически по расшифровке.
BitrixGPT (прежнее название — CoPilot) встроен в Битрикс24: агент в чатах выполняет команды, в CRM обрабатывает звонки, письма и чаты, помогает писать тексты. Отдельная интеграция не нужна — работы сводятся к настройке сценариев под ваши процессы, лимитов и обучению команды.
Сроки
от 3 рабочих дней
Стоимость
от 30 000 ₽
Как считаем
Точную стоимость определяем после предпроектного исследования: смотрим ваш портал, систему-источник и объём данных.
Что синхронизируется
- Записи и расшифровки звонков
- Тексты писем и комментариев
- Данные CRM для подсказок
- Результаты обработки
Как это работает в продажах
Менеджер получает черновик письма клиенту по контексту сделки.
Резюме встречи попадает в комментарии к сделке.
Порядок работ
- Предпроектное исследование Смотрим, как устроены процессы, какие данные и в какую сторону должны ходить, что уже настроено в портале. На выходе — состав работ и точная стоимость.
- Схема обмена Фиксируем сущности, направление обмена, правила сопоставления записей и частоту синхронизации. Согласуем до начала разработки.
- Настройка и разработка Подключаем сервис, настраиваем обмен, дорабатываем недостающие сценарии. Работы ведём на тестовом контуре, чтобы не задеть рабочие данные.
- Тестирование и запуск Проверяем обмен на реальных данных, обучаем сотрудников, передаём инструкцию. После запуска сопровождаем и следим за ошибками обмена.
Готовое приложение или разработка
Если приложение есть в Битрикс24.Маркет
Если на момент работ в Маркете появится подходящее приложение, подключим его — это быстрее и дешевле разработки. Платные приложения требуют разовой покупки или подписки Битрикс24 Маркетплейс.
Если приложения нет или оно не подходит
Разрабатываем интеграцию сами на REST API Битрикс24 и API сервиса. Так делаем и тогда, когда готовое приложение есть, но не покрывает ваш сценарий: не хватает полей, направления обмена или нужной логики.
Состав приложений в Маркете меняется, поэтому наличие подходящего решения проверяем на предпроектном исследовании — до того, как называть сроки и стоимость.
Что важно учесть
Базовый лимит запросов бесплатен на любом тарифе, для активной работы нужна подписка BitrixGPT + Маркетплейс или бусты. В коробочной версии включается отдельно. Как и любой ИИ, ошибается в цифрах и на плохой записи звонка: результат нужно проверять перед отправкой клиенту.
Частые вопросы
Нужно ли что-то интегрировать?
Нет, помощник встроен в портал. Работы — это настройка сценариев, определение, где он реально экономит время, контроль лимитов и обучение сотрудников.
Это тот же CoPilot?
Да. Инструмент переименован: в справке и интерфейсе Битрикс24 сейчас используется название BitrixGPT.
ИИ-сервисы и распознавание
Все интеграции с Битрикс24Почему Оверплан
Партнёр Битрикс24 — высший статус партнёрской программы, ТОП-2 в Ярославской области. По 1С-Битрикс — сертифицированный партнёр, ТОП-3 в области.
По продажам облачного Битрикс24 в ЦФО и в общем рейтинге партнёров по России — по итогам 2025 года.
Более 300 выполненных проектов. Свой штат разработчиков и аналитиков: растим специалистов от стажировки до руководителей направлений.
Собственные решения в Битрикс24.Маркет: роботы, вычисляемые поля, проверка контрагентов. Мы не только настраиваем систему, но и расширяем её.
Начинаем с предпроектного исследования: смотрим процессы и данные, показываем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.
После запуска сопровождаем: следим за ошибками обмена, обучаем сотрудников, дорабатываем по мере роста бизнеса.
Нужна интеграция Битрикс24 и BitrixGPT Битрикс24?
Начнём с предпроектного исследования: посмотрим ваши процессы и данные, покажем состав работ, сроки и стоимость до начала разработки.
Сайт сервиса: www.bitrix24.ru