Запрос приходит на почту менеджеру, уточнения идут в личных чатах, а инженер узнаёт о заказе, когда сроки уже обещаны клиенту.
Битрикс24 для производства
Заказ от запроса до отгрузки в одной системе: прямые и тендерные продажи, расчёт стоимости изделий, согласование смет и передача заказа между отделами. Настраиваем связку с 1С, чтобы данные не переносили руками.
Что обычно мешает
Цена изделия зависит от характеристик, материалов и объёма. Пока расчёт делается в таблице, он занимает часы и расходится у разных менеджеров.
У тендерной сделки свои стадии, пакет документов и даты, которые нельзя пропустить. В обычной воронке продаж это не помещается.
Коммерческий, проектный и производственный отделы работают в разных файлах. Статус заказа приходится выяснять звонком.
Что настраиваем
Две воронки: прямые продажи и тендеры
У тендерной воронки свои стадии подготовки и согласования, обязательные поля по этапам и контроль дат, чтобы заявка не сорвалась из-за просроченного документа.
Расчёт стоимости роботами
Робот берёт характеристики товарной позиции из сделки и считает стоимость по вашим правилам. Менеджер получает цену сразу, без таблиц и без разночтений.
Смарт-процессы на согласования
Оценка проекта, заявка в производство, согласование сметы — отдельный процесс со своим канбаном, связанный со сделкой, но не мешающий воронке продаж.
Передача между отделами
Переход сделки на следующую стадию ставит задачу нужному отделу со сроком и ответственным. Статус заказа виден всем участникам без звонков.
Обмен с 1С
Номенклатура, цены и остатки приходят из учётной системы, заказы уходят обратно. Менеджер не переносит данные руками и не ошибается в позициях.
Каналы обращений
Телефония, доменная почта и форма на сайте заводятся в CRM: обращение не теряется, а история переписки остаётся в карточке клиента.
Что подключаем к порталу
Всего в каталоге более 160 интеграций. Если готового решения нет, пишем обмен под вашу систему — это отдельная услуга.
Проекты для производственных компаний
Внедрение Битрикс24 для Паллант Инжиниринг
Оцифровка проектной и тендерной работы над большими проектами
Настройка карточки товаров в Битрикс коробке
Добавление штатных полей в карточку товара Битрикс24
Локальное приложение для товаров Битрикс24
Вся работа компании по товарам в Битрикс24 с дальнейшей выгрузкой информации по товарам в 1С
Битрикс для тендеров
Настройка воронки для отдела тендерных продаж
Все кейсы — более ста проектов для компаний из разных отраслей.
Как идёт работа
Смотрим, как сейчас идёт заказ от запроса до отгрузки, где теряется время и что считают вручную. На выходе — состав работ, срок и стоимость до начала внедрения.
Воронки, карточки с характеристиками изделий, права по отделам, роботы на стадиях. Сначала запускаем продажи, потом подключаем смежные процессы.
Расчёты, согласования и смарт-процессы, обмен с 1С, телефония и почта. Каждый блок проверяем на реальных заказах.
Учим менеджеров и руководителей на их же сделках, затем сопровождаем: дорабатываем по мере роста и обучаем новых сотрудников.
Сроки и стоимость
Пакетное внедрение «Взлёт»: рабочий портал с воронкой, карточками и базовой автоматизацией за неделю по фиксированной цене.
Автоматизация процессов: смарт-процессы согласований, роботы расчёта, маршруты задач между отделами.
Интеграция с 1С и другими системами: обмен номенклатурой, ценами, остатками и заказами.
Точную стоимость называем после предпроектного исследования — до начала работ, а не по факту.
Что подойдёт вашему производству
Четыре вопроса — и мы покажем подходящее решение со сроком и порядком цены. Шаблон бизнес-требований пришлём на почту: с ним проще собрать задачу внутри компании.
Похоже, вам подойдёт
Подробнее об услуге
Заявку получили
Шаблон бизнес-требований пришлём на указанную почту, проверьте и папку «Спам». Ответы уже у нас — посмотрим их и свяжемся, чтобы уточнить детали.
Пока посмотрите, как устроена услугаЧастые вопросы
У нас всё в 1С. Зачем ещё и Битрикс24?
1С отвечает за учёт: номенклатуру, остатки, документы. Битрикс24 — за работу с клиентом до того, как появится документ: обращения, переговоры, расчёты, согласования, сроки. Системы соединяются обменом, и каждая делает своё.
Можно ли автоматизировать расчёт цены изделия?
Да. Робот получает характеристики товарной позиции из сделки и считает стоимость по вашим правилам — мы делали это через собственное приложение для работы с товарами. Сложные расчёты выносим в бизнес-процесс с проверками и согласованием.
Как вести тендеры?
Отдельной воронкой: свои стадии подготовки и согласования, поля с условиями тендера, обязательные к заполнению на нужных этапах, и контроль дат. Все документы и сведения хранятся в карточке сделки, а не в папках на рабочем столе.
Сколько занимает внедрение на производстве?
Пакетный быстрый старт — неделя до рабочего портала. Внедрение с тендерной воронкой, расчётами и обменом с 1С — обычно от полутора до трёх месяцев, в зависимости от числа процессов и состояния учётной системы.
Нужна облачная версия или коробочная?
Если нет требований службы безопасности к размещению данных — облако дешевле и быстрее. Коробка нужна, когда данные должны оставаться в контуре предприятия или требуются доработки на уровне кода. Мы работаем с обеими и помогаем выбрать до покупки лицензии.
Посмотрим ваше производство
Расскажите, как сейчас идёт заказ от запроса до отгрузки. На предпроектном исследовании найдём, где теряется время, и предложим решение со сроками и стоимостью до начала работ.
